POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 10/12/2025

A sua privacidade é importante para nós. É política do website Joana Fitas | Tarot, Reiki e Desenvolvimento Pessoal respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos recolher no site [www.joanafitas.pt].

Esta política descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é:

Nome: Joana Fitas

Email de contacto: terapiasdecristal@gmail.com

Website: https://www.joanafitas.pt

2. Que dados recolhemos e porquê?

Recolhemos apenas as informações necessárias para lhe fornecer os nossos serviços de terapias holísticas e consultoria.

  • Formulários de Contacto: Quando preenche o formulário na nossa página de contactos, recolhemos o seu Nome e Email para podermos responder à sua mensagem.

  • Agendamento de Consultas: Utilizamos a plataforma externa Calendly para agendamento. Ao marcar uma sessão, poderão ser solicitados dados como Nome, Email e Telefone para confirmação da marcação e envio do link da sessão (Zoom/Google Meet).

  • Dados de Navegação (Cookies): O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência e garantir a segurança (através do plugin Wordfence). Também utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes usam o site (dados anónimos).

3. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros. No entanto, partilhamos dados com os seguintes prestadores de serviços essenciais para o funcionamento do site:

  • Calendly: Para gestão de agenda e marcações.

  • Google Analytics: Para análise de tráfego (dados anonimizados).

  • OVH: O nosso prestador de alojamento web (Hosting).

4. Segurança dos Dados

Levamos a segurança a sério. O nosso site utiliza um certificado SSL (HTTPS) para encriptar todas as comunicações entre o seu navegador e o nosso servidor. Adicionalmente, utilizamos ferramentas de segurança (Wordfence) para proteger o site contra ataques e acessos não autorizados.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

  • Solicitar o acesso aos dados pessoais que temos sobre si.

  • Solicitar a retificação de dados incorretos.

  • Solicitar a eliminação dos seus dados (“Direito a ser esquecido”).

  • Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor envie um email para terapiasdecristal@gmail.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento do site. Pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

7. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos que reveja esta página periodicamente.